Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026

Schilder- & Decoratiewerken Rieul Delahaye hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we helder en transparant uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft.

We houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR – Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. Dat betekent onder meer dat we:

  • uw persoonsgegevens enkel verwerken voor de doelen die in dit privacybeleid beschreven staan;
  • niet meer gegevens verwerken dan nodig is voor die doelen;
  • uw uitdrukkelijke toestemming vragen wanneer die nodig is;
  • passende technische en organisatorische maatregelen nemen om uw gegevens te beveiligen;
  • uw gegevens niet doorgeven aan anderen, tenzij dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten of omdat de wet het verplicht;
  • uw rechten kennen, u erop wijzen en ze respecteren.

Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke is:
Schilder- & Decoratiewerken Rieul Delahaye
Anjelierenlaan 86
8900 Ieper
België
E-mail: decoratiewerken.rieul@hotmail.com
Telefoon: 0479 30 94 24

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw gegevens? Neem dan gerust contact met ons op via bovenstaande gegevens.

Welke persoonsgegevens verwerken we?

We verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons bezorgt, bijvoorbeeld via het contactformulier op de website, per e-mail, telefonisch of bij het aanvragen of uitvoeren van een opdracht. Het gaat om:

  • uw voor- en achternaam;
  • uw adresgegevens (onder meer het adres waar de werken worden uitgevoerd);
  • uw telefoonnummer;
  • uw e-mailadres;
  • de inhoud van uw bericht of aanvraag;
  • facturatiegegevens, zoals uw btw-nummer als u een onderneming bent.

Bij het gebruik van de website worden daarnaast technische gegevens verwerkt, zoals uw IP-adres, browsertype en het tijdstip van uw bezoek. Dat gebeurt door de server van onze webhost en is nodig om de website veilig te laten werken.

Waarom verwerken we uw gegevens?

We gebruiken uw gegevens voor de volgende doelen, telkens met de bijhorende rechtsgrond (artikel 6 AVG):

  • Uw vraag of offerteaanvraag beantwoorden en u telefonisch, per e-mail of per post contacteren – om op uw verzoek maatregelen te nemen voorafgaand aan een overeenkomst.
  • Het uitvoeren van schilder- en decoratiewerken, het plannen van de werken en het opmaken van offertes en facturen – voor de uitvoering van de overeenkomst.
  • Het voeren van onze boekhouding en het naleven van fiscale verplichtingen – om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
  • Het beveiligen en goed laten werken van de website – op basis van ons gerechtvaardigd belang.

We gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering, en we verkopen ze nooit aan derden.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld werden:

  • Komt er geen opdracht tot stand, dan verwijderen we uw gegevens uiterlijk één jaar na ons laatste contact.
  • Komt er wel een opdracht tot stand, dan bewaren we uw gegevens zolang nodig is voor de uitvoering en opvolging ervan.
  • Facturen en andere boekhoudkundige documenten bewaren we zolang de wet dat verplicht (momenteel 10 jaar).

Delen met anderen

We geven uw gegevens enkel door aan derden als dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk aan:

  • onze boekhouder, voor de verwerking van facturen;
  • onze webhost, die de website en de serververbindingen beheert;
  • onze e-mailprovider, voor het ontvangen en versturen van e-mails;
  • overheidsinstanties, als de wet ons daartoe verplicht.

Met partijen die gegevens in onze opdracht verwerken, maken we de nodige afspraken om de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens te garanderen. Sommige van deze dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval gebeurt dat enkel met de passende waarborgen die de AVG voorziet, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (bijvoorbeeld het EU-VS Data Privacy Framework) of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Contactformulier

Wanneer u het contactformulier invult, worden uw naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), het type werk en uw bericht per e-mail naar ons verstuurd. We gebruiken die gegevens enkel om uw vraag te beantwoorden. U geeft hiervoor toestemming door het vakje onder het formulier aan te vinken.

Cookies en websitebezoek

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en geen analysediensten zoals Google Analytics. Lettertypes worden vanaf onze eigen server geladen, zodat er bij uw bezoek geen gegevens naar externe partijen zoals Google Fonts worden verstuurd.

Enkel technisch noodzakelijke gegevens worden verwerkt, zoals de serverlogs van onze webhost. Die zijn nodig om de website veilig en correct te laten werken en vereisen geen toestemming. Gaan we in de toekomst toch analyse- of marketingcookies gebruiken, dan vragen we eerst uw toestemming en passen we dit privacybeleid aan.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. De website gebruikt een beveiligde verbinding (HTTPS), en de toegang tot uw gegevens is beperkt tot wie ze nodig heeft voor de uitvoering van onze diensten.

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage – u kunt opvragen welke gegevens we van u verwerken.
  • Recht op verbetering – u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
  • Recht op verwijdering – u kunt vragen om uw gegevens te wissen, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren.
  • Recht op beperking van de verwerking.
  • Recht op overdraagbaarheid – u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen of laten doorsturen.
  • Recht van bezwaar tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang.
  • Recht om uw toestemming in te trekken, op elk moment en zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen aantast.

U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar decoratiewerken.rieul@hotmail.com. Om misbruik te voorkomen, kunnen we u vragen om uw identiteit te bevestigen. We reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen één maand na ontvangst van uw verzoek.

Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop we met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthouder:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe wetgeving of wanneer we onze diensten of website wijzigen. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina; de datum bovenaan geeft aan wanneer het beleid voor het laatst werd bijgewerkt. Oudere versies kunt u per e-mail bij ons opvragen.